الخصوصية وبيان سريّة المعلومات:

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

1. التصفح: لم نقم بتصميم هذه المنصة من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك للموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
2. عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP): في أي وقت تزور فيه أي موقع انترنت أو منصة بما فيها هذه المنصة, سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.
3. الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت: قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. لا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.
4. إفشاء المعلومات: سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتماشي مع القانون ، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذه المنصة أو الجهات المستفيدة منها.
5. البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك: عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك , فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.
6. عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أي من المواقع التابعة له .
7. إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث: لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أي معلومات لمصلحة طرف ثالث خارج هذه المنصة, أو المنصات و المواقع التابعة لها.
8. التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات: نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.
9. الاتصال بنا: يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط المنصة او الارسال الى بريدنا الالكتروني haraj على اسم النطاق اعلاه.

اخيرا إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

شروط العضوية

• عدم الاعلان للغير.
• عدم تكرار الإعلان عن نفس السلعة أكثر من مره خلال يومين.
• عدم التنازل عن العضوية لعضو آخر او بيع العضوية.
• ذكر سعر السلعة.
• الرد على رسائل اعضاء الموقع عبر الرسائل الخاصة.
• الرد على استفسارات اعضاء الموقع عبر الردود.

اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على منصة سوق ليت وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعاتو المستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل أو المستهلك المستفيد من المحتوى بتسجيل أو من دون تسجيل.

تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لكونك مستخدم أو مستهلك على منصة سوق ليت فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للمنصة أو في حال الوصول إليها أو في حالة التسجيل في الخدمة. كما يحق لمنصة سوق ليت التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.

المادة الأولى : تعريف

1. منصة سوق ليت: هي منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين فتح حساب لنشر المحتوى الخاص به وفق الأنظمة والتشريعات، مقرها الرئيسي الرياض ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات(الجهة المالكة لمنصة سوق ليت) أو نحن أو لنا أو الموقع أو المنصة أو الطرف الأول.
2. المستخدم: هو منشئ الحساب على منصة سوق ليت لغرض التواصل أو التصفح أو نشر المحتوى أو لإنشاء محل إلكتروني كموفر خدمة لممارسة التجارة الإلكترونية على منصة سوق ليت، ويشار إليه في هذه الاتفاقية بالعضو أو الممارس أو موفر الخدمة أو الطرف الثاني.
3. المحل الإلكتروني: هو الحساب الإلكتروني الذي يتيح للمستخدم عرض منتج، أو بيعه، أو تقديم خدمة، أو الإعلان عنها أو تبادل البيانات الخاصة بها.

المادة الثانية: شروط الاستخدام

بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية ولكونك مستفيد من خدمات منصة سوق ليت فعليك الالتزام بالتالي:

1. عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في المنصة و المسموح ببيعها ومراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة قبل الإعلان.
2. عدم الإختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة المنصة أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
3. عدم نسخ الإعلان من منصة سوق ليت وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
4. عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو بيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات أو الوصول لمحتوى المنصة أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص منصة سوق ليت أو عملاءها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
5. عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية.
6. عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستهلكين الآخرين.
7. عدم تضمين الإعلان عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو القذف، أو التشهير.
8. عدم التعرض للسياسات، أو السيادات الدولية، أو الشخصيات المعتبرة، أو أي مناقشات غير مشروعة في مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات.
9. عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات المؤسسة.
10. عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات، بما في ذلك من حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي للمؤسسة أو المرخصة لمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات.
11. عدم تضمين الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا تملك حق استعمالها، أو علامة مقلدة وكل مافيه انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو براءة الاختراع.
12. عدم الإعلان عن منتجات التبغ والدخان (هذه السلع تعرضك للمخالفة من قبل الجهات المختصة)
13. عدم إنتهاك أنظمة حقوق الإنسان و المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال والالتزامبضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية.
14. الالتزامبضوابط الإعلان العقاري التي حددتها الهيئة العامة للعقار.
15. يجب الحصول على ترخيص من وزارة السياحة لتقديم اي عروض او منتجات سياحية.
16. يجب الالتزام بالضوابط والتراخيص الصادرة من المركز الوطني لحماية الحياة الفطرية.
17. عدم جمع أو استعمال بيانات مستخدمي الموقع الشخصية أو اتصالاته الإلكترونية لأغراض غير مصرح لها أو مسموح بها، أو الإفصاح عنها لجهة أخرى، بمقابل أو بدون مقابل، إلا بموافقة من تتعلق به البيانات الشخصية أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك.
18. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة مؤسسةموقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعاتبأي شكل كان سواء كان ذلك في المنصة نفسها أو على منصات التواصل الإجتماعي الاخرى وتحتفظ المؤسسة بحقها في الرجوع عليك بكافة الأضرار المترتبة جراء ذلك.
19. عدم انتحال صفةمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعاتأو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة.
20. يُمنع إستخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط:

• Google
• Facebook
• Twitter

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات الحق بحجب عضويتك وإحالة مخالفتك للجهات المختصة بتوقيع العقوبات عند الحاجة ومنعك من الوصول للمنصة وإضافة رقم هاتفك في قائمة الحسابات و الارقام الموقوفة دون أدنى مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك ولا يحق لك الإعتراض وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام المنصة إلا بعد موافقة المنصة على ذلك.

المادة الثالثة: المسؤولية

1. تقدممؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته ونشر المحتوى وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم أو المستهلك بها.
2. تخلي منصة سوق ليت مسؤوليتها من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر، وعلى من لحق به الضرر زيارة رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقومالمؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أدنى مسؤولية .
3. بإستخدامك لمنصة سوق ليت يعني أنك تقر بتحمل كامل المسؤولية في التأكد من اتباع جميع القوانين، واللوائح، والأنظمة ذات الصلة عند استخدام المنصة. كما تتحمل مسؤولية إدارة جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم في حال كان الحساب محل إلكتروني، وحل المشكلات والنزاعات الناشئة عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة، كما تلتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل منصة سوق ليت وتتحمل وحدك تبعات وأضرار المحتوى وتخلي مسؤولية منصة سوق ليت من أي مطالبات ناتجة أو تابعة لـ تعاملاتك أو مترتبة عليها.
4. بإستخدامك لمنصة سوق ليت يعني أنك تخول للمنصة حفظ البيانات و المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها.
5. بإستخدامك لمنصة سوق ليت فإنك تقر بأحقية المنصة في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات إتفاقية الإستخدام و لنا الحق في حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.
6. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها.
7. بإستخدامك للمنصة فإنك تقر بأحقية منصة سوق ليت في حال مخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة أو لسياسات وقوانين منصة سوق ليت فإن لمؤسسة موقع سوق ليت الحق بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل و القضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها.

المادة الرابعة: شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في منصة سوق ليت والتي ترتبط برقم جواله ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

1. يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
2. يمنع إنشاء أكثر من حساب للمستخدم نفسه على المنصة.
3. يُمنع استخدام أكثر من عضوية في المنصة لكل شخص أو جهة.
4. يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك أو فقدانه.
5. إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
6. يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، ويعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في منصة سوق ليت.
7. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
8. تلتزم ” منصة سوق ليت“ باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. ( راجع وثيقة الخصوصية ).
9. تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
10. تستخدم المنصة برامج إحصائية مثل Google Analytics و ذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.
11. بإستخدامك لمنصة سوق ليت فإنك تقر بأحقية المنصة في إيقاف رقمك او حسابك و إدراجه ضمن قائمة الحسابات الموقوفة وذلك في حال تم رفع بلاغ أو شكوى ضدك أو حال ارتكابك مخالفة ترى إدارة المنصة أنها تستحق الإيقاف وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها، ولنا الحق في حال ثبوت ذلك التوجه للجهة المختصة بتوقيع العقوبات و الغرامات و إلزامك بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المترتبة جراء ذلك.

المادة الخامسة: شروط إضافة محتوى على المنصة

1. تتعهد بعدم الإعلان عن أيسلعة ممنوعة بالمنصة.
2. تتعهد بعدم إضافة أيردود ممنوعة بالمنصة.
3. تتعهد بعدم إرسال أيرسائل ممنوعة بالمنصة.
4. تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
5. تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود أو من خلال الرسائل الخاصة.
6. تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.
7. يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
8. يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
9. يحق للمنصة حذف أي محتوى أو إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
10. يُمنع نسخ أي إعلان من المنصة.
11. يجب الحصول على التراخيص اللازمة للإعلان، إذا كنت تقدم خدمة أو تقوم ببيع سلعة أو تمارس مهنة تخضع لتنظيم معين وتتطلب ترخيصاً أو تصريحاً بممارستها الإفصاح عن الجهة المسجل لديها وبيانات الترخيص أو التصريح واللقب المهني المعمول به و الدولة المانحة للترخيص أو التصريح.
12. يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
13. صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
14. يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من 5 إعلانات في المنصة لنفس السلعة.
15. يجب الإلتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة و الرسائل الممنوعة.
16. تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه أو التسجيل لشخص لا تعرفه.
17. يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان أو بعد التحديث أو التعديل.
18. الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم وحده.
19. يلتزم المعلن بتحديث الإعلان وفي حال عدم التحديث سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي.

المادة السادسة: ضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية:

1. للإعلان عن تقديم الخدمات العمالية يجب أن تكون مكتب استقدام حاصل على ترخيص لمزاولة هذا النشاط.
2. يجب ألا يتضمن الإعلان مفردات أو عبارات من شأنها أن تمس كرامة العمال الوافدة والعمالة المنزلية ومن في حكمهم ، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام عبارات ( للبيع ،للشراء ، للتنازل ) وتستبدل بعبارات ( نقل خدمات)
3. يجب ألا يتضمن الإعلان عبارة خادم أو خادمة ، أو شغالة ، وتستبدل بعبارة عامل أو عاملة.
4. يجب ألا يتضمن الإعلان تحميل العامل أي تكاليف مالية مقابل نقل الخدمة بأي حال من الأحوال.
5. يجب ألا يتضمن الإعلان نشر لصور شخصية أو بطاقة هوية أو إقامة أو جواز السفر أو أية بيانات شخصية أخرى للعمالة الوافدة والعمالة المنزلية ومن في حكمهم.
6. يجب ألا يتضمن الإعلان الإشارة إلى تلقي ناقل الخدمة أو المعلن أو من في حكمه مبالغ مالية لنقل الخدمات بأي حال من الأحوال.
7. يجب أخذ موافقة العامل قبل نقل خدماته.

المادة السابعة: السلع الممنوعة

سيتم حظر المعلن الذي يقوم بالإعلان عن السلع الموضحة (السلع الممنوعة) في المنصة. حيث يمنع الإعلان عنها أو شراءها ونقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. كما نرجوا ملاحظة أن ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لا نقاش فيه.

السلع الممنوعة هي:

1. جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
2. التقسيط و المنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لوكانت تعتبر شرعية.
3. الأدوية والمنتجات الطبية والصحية. هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.
4. التسويق الشبكي. يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.
5. الأسلحة بمافيها الصواعق والمسدسات و الرشاشات واسلحة الحماية الشخصية و مستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.
6. المنتجات الجنسية بكافة أشكالها وأنواعها.
7. الأسهم و إدارة المحافظ والعملات وتسويقها وجميع مايتعلق بذلك.
8. أجهزة الليزر وأجهزة التجسس و التنصت.
9. المواقع والمنتديات والخدمات الإلكترونية والإيميلات وبيع العضويات والبرامج.
10. بيع أي سلعه مجانية. مثال على ذلك الإيميلات وحسابات تويتر وانستقرام وغيرها.
11. السلع التي فيها إعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة والأفلام المنسوخة.
12. منتجات التبغ.
13. الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.
14. الأجهزة الممنوعة مثل: أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.
15. الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.
16. الإعلان عن شرائح اتصال او خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة و من دون رفعهالنظام التراخيص بالموقع.
17. جمع وبيع البيانات ومخالفة نظام حماية البيانات الشخصية.

المادة الثامنة: الإعلانات الممنوعه

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في المنصة:

1. جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء
2. الإعلان لأجل إضافة إقتراح أو مناقشة مشكلة مع إدارة منصة سوق ليت. الإعلانات مخصصة للبيع والشراء فقط‫.
3. إضافة إعلانات عن إقتراحات لتطوير المنصة . للاقتراحات أو الشكاوى يتم تعبئة النموذج في خانة (اتصل بنا).
4. الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
5. إعلان ضعيف الجودة‫.
6. ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بـ السلعة المعروضة‫. (مثال: الإعلان عن بيع سياره ثم لايقوم بالرد على الاتصالات أو الرسائل الخاصة‫).
7. الإعلان في قسم خطأ‫. (مثل: الإعلان عن طلب سياره في المعروضات‫ أو إعلان عن بيع أثاث في قسم السيارات‫ أو الإعلان عن جيب شيروكي للبيع في قسم فورد)‫.
8. إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. حيث يجب أولاً مناقشة الحظر معنا قبل إضافة أي إعلان جديد.
9. إضافة صورة ليست لنفس السلعة إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
10. إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة. (مثل: الإعلان عن بيع جوال مستعمل ثم إدراج صورة لجوال مستعمل اخر من نفس النوع).
11. أي إعلان يحتوي على إشارة لأمر عنصري بأي شكل كان.
12. أي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود‫. (مثل: الإعلان عن سياره على أنها لم تتعرض لحادث ثم بعد ذلك يثبت أن السياره قد تعرضت لحادث‫).
13. إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لاعلاقه لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
14. إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان ‫(مثل: الكتابة في عنوان الإعلان: كامري 2011 ثم في مضمون الإعلان يعلن عن طلب كامري ‫2011 الزائر عندما يرى العنوان سيعتقد أن هناك عرض عن كامري 2011)
15. نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
16. الإعلانات العامة التي لايتم تحديد السلعه بعينها (مثل‫: الإعلان بعنوان ‫(يوجد لدينا أراضي للبيع‫) أو الإعلان بعنوان يوجد في معرضنا سيارات للبيع‫). الصحيح هو الإعلان عن السلعه ذاتها (مثل: يوجد لدينا سياره نوع كذا موديل كذا وكذا‫.
17. إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدوله يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد لذلك.
18. الإعلانات عن مساهمات وإشتراكات.
19. التسول ومساعدة المتسولين . سيتم حظر العضو الذي يقوم بمساعدة المتسولين في المنصة.
20. طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعة.
21. الإعلانات التي تحتوي على استغلال للسلطة.
22. الإعلان في الردود.

المادة التاسعة: الردود الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

1. الإعلان في الردود.
2. البخس.
3. السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.
4. عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء.
5. التعليق لأجل إضافة نكته أو خبر.
6. الاستهزاء بالسلعة أو المعلن.

المادة العاشرة: الرسائل الخاصة الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

1. الإعلان في الرسائل الخاصة.
2. السب و الشتم سواء كان هناك بمبرر أو بدون مبرر.

المادة الحادية عشر: نظام الاشتراكات

توفر منصة سوق ليت نظام الاشتراكات الشهري والسنوي لبعض الخدمات، ففي حال اشتراكك في نظام يجب عليك الالتزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك. ويجب عليك الالتزام عمومًا بما يلي:

1. يجب قراءة بنود الاشتراك قبل دفع الرسوم والتأكد من توافق الاشتراك مع طبيعة نشاطك.
2. يجب دفع رسوم الاشتراك قبل الاستفادة من الخدمة.
3. يحق لمنصة سوق ليت ايقاف حسابك أو الحد من مميزات الحساب في حال تبين عدم التزامك بأنظمة أو سياسة استخدام المنصة.
4. في حال رغبتك بإستعادة رسوم الاشتراك يجب عليك رفع طلب الاستعادة خلال ٣ أيام من تاريخ الدفع.
5. المنصة غير ملزمة بإعادة رسوم الاشتراك إذا تأخر طلب الاستعادة عن ٣ ايام من تاريخ الدفع أو كان ايقاف الحساب بسبب مخالفة سياسة الاستخدام.

المادة الثانية عشر: آلية الدفع والتعامل

يلزمك لحماية تعاملاتك مع البائع أو المشتري اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية:

1. أن تتم المبايعة وجهاً لوجه في مكان عام و بطرق نظامية موثوقة.
2. التأكد من هوية البائع أو المشتري قبل أي إجراء.
3. يجب عليك فحص السلعة للتأكد من خلوها من أي عيوب.
4. إستخدم وسائل الدفع الآمنة الموضحة في إرشادات التعامل على المنصة.

إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وتقر بموجب هذه الاتفاقية بتحملك المسؤولية وأن مؤسسة موقع سوق ليت ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية و تلتزم برفع بلاغ أو شكوى في منصة سوق ليت للتعامل مع الطرف المتحايل. وتلتزم برفع شكوى للجهة المختصة وفق الطرق النظامية في حال وقوع أي ضرر. وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها.

المادة الثالث عشر: السياسة الأمنية لمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات

تلتزم مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولسنا طرفًا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما إتفاقية الاستخدام إلا أننا نسعى لتعزيز الجانب الأمني في المنصة وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض المستخدمين على المنصة بشكل يخالف سياسة و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش تطبيقاً للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعاتاتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو جهة إعتبارية مخالفة، علما أن الإجراء قد يصل إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

1. تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. و تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك على منصة سوق ليت في صفحة (اتصل بنا). وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه ليتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه. ولن تكون منصة سوق ليت طرف في مثل هذه القضايا ولا نتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
2. التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
3. في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
4. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى المنصة أو برمجة المنصة أو قواعد البيانات الخاصة بالمنصة أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء سوق ليت بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإنمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
5. في حال قام فرد أو جهة اعتبارية بنسخ إعلانات منمؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات إلى موقع آخر ستتوجه مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة.
6. التعدي على حقوق الملكية الفكرية ، وبراءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور وستقوممؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها و سيتخذ الإجراء اللازم كما يتوجب عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولا عنها ولا نتحمل أي مسؤولية.
7. في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام المنصة في حال اتضح التعاون بينهم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
8. في حال التعرض للتشهير أو السب أو انتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون مؤسسة موقع سوق ليت لإدارة وتنشيط المبيعات طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
9. الإزعاج : عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه اتباع ما يلي:

1. حظر العضو المزعج
2. في حال وقوع ضرر يتم إبلاغ الجهات المختصة عن المزعج مع الإقرار أن منصة سوق ليت ليست طرفا في هذا النزاع ولا تتحمل أي مسؤولية وأنه لا يتم تقديم أي بيانات إلا من خلال طلب رسمي من الجهات المختصة

السلع والإعلانات الممنوعة

السلع الممنوعة

السلعة الموضحة هي السلع الممنوعة في الموقع. هذه السلع ممنوع الاعلان عنها في الموقع و ممنوع ايضا شرائها عبر الموقع. نحن نقوم بحظر المعلن الذي يقوم بالاعلان عن هذه السلع و نقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. نرجو ملاحظة ان ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لانقاش فيه.

السلع الممنوعة هي :

• جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
• التقسيط و المنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لوكانت تعتبر شرعية.
• الأدوية والمنتجات الطبية والصحية‫. هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.
• التسويق الشبكي‫. يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.
• الأسلحة بمافيها الصواعق والمسدسات و الرشاشات واسلحة الحماية الشخصية و مستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.
• المنتجات الجنسية بكافة أشكالها وأنواعها‫.
• الأسهم و إدارة المحافظ والعملات وتسويقها وجميع مايتعلق بذلك.
• أجهزة الليزر وأجهزة التجسس و التنصت.
• المواقع والمنتديات والخدمات الإلكترونية والإيميلات وبيع العضويات والبرامج.
• بيع أي سلعه مجانية. مثال على ذلك الإيميلات وحسابات تويتر وانستقرام وغيرها.
• السلع التي فيها إعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة والأفلام المنسوخة.
• منتجات التبغ
• الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.
• الأجهزة الممنوعة مثل: أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.
• الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.
• الإعلان عن شرائح اتصال او خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة و من دون رفعها لنظام التراخيص بالموقع.

الإعلانات الممنوعه

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في الموقع:

• جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء
• طرح مواضيع في الموقع.
• الإعلان لأجل إضافة إقتراح او مناقشة مشكلة مع الإدارة في الموقع‫. الإعلانات مخصصة للبيع والشراء فقط‫. إضافة إعلانات عن إقتراحات لتطوير الموقع في المعروضات يلحق الضرر بإعلانات المعلنين في الموقع‫. أفضل طريقة للإقتراح أو الشكوى هي الإتصال بنا عبر نموذج اتصل بنا‫.
• الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
• إعلان ضعيف الجودة‫.
• ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بالسلعه المعروضة‫. مثلا معلن يعلن بيع سياره ثم لايقوم بالرد على الاتصالات او الرد على الرسائل الخاصة‫.
• الإعلان في قسم خطأ‫. مثلا الإعلان عن طلب سياره في المعروضات‫. أو مثلا إعلان عن بيع أثاث في قسم حراج السيارات‫. او مثلا الإعلان عن جيب شيروكي للبيع في قسم فورد‫.
• إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. يجب أولا مناقشة الحظر معنا قبل إضافة إي اعلان جديد.
• إضافة صورة ليست لنفس السلعه إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
• إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة. مثلا معلن يعلن عن بيع جوال مستعمل ثم يعرض صورة لجوال مستعمل اخر من نفس النوع.
• إي إعلان يحتوي على إشارة لأي أمر عنصري بكافة أشكاله.
• إي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود‫. مثلا معلن يعلن عن سياره ويذكر انها لم تتعرض لحادث ثم بعد ذلك يثبت أن السياره قد تعرضت لحادث‫. يجب على المعلن عدم إضافة أي معلومة عن السلعه إلا التي هو متأكد منها‫.
• إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لاعلاقه لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
• إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان‫. مثلا معلن يكتب في العنوان‫: كامري 2011 ثم في الإعلان يعلن عن طلب كامري 2011‫. الزائر عندما يرى العنوان سيعتقد ان هناك عرض عن كامري 2011
• نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
• الإعلانات العامة التي لايتم تحديد السلعه بعينها مثل‫: الإعلان بعنوان ‫(يوجد لدينا اراضي للبيع‫) او مثلا الإعلان بعنوان يوجد في معرضنا سيارات للبيع‫. الصحيح هو الإعلان عن السلعه ذاتها مثلا يوجد لدينا ارض للبيع مساحة كذا وكذا في حي كذا وكذا بمدينة الرياض مثلا‫. او يوجد لدينا سياره موديل كذا وكذا‫.
• إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدوله يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد المخصص لذلك.
• الإعلانات عن مساهمات وإشتراكات.
• التوسل ومساعدة المتسولين . نحن نقوم بحظر العضو الذي يقوم مساعدة المتسولين في الموقع.
• طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعه. الموقع للسلع فقط
• الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.
• الإعلان في الردود.

الردود الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

• الإعلان في الردود.
• البخس.
• السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.
• عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء.
• التعليق لاجل اضافة نكته او سالفة او خبر. الموقع للبيع والشراء فقط.
• الاستهزاء بالسلعة او المعلن.

الرسائل الخاصة الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

• الإعلان في الرسائل الخاصة.
• السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.

الإعلانات المميزة “المثبتة”

هي خدمة تتيح للتاجر تثبيت إعلانه في القسم ليظهر بشكل مميز مما يؤدي الى زيادة المبيعات.

الإعلانات لأعلى القائمة

هي خدمة تتيح للتاجر تحريك إعلانه للأعلى في القسم ليظهر بشكل أنه تم إعلانه حديثاً مما يؤدي الى زيادة الزيارة والمبيعات.

السماح بالعلامات “كلمات مفتاحية”

هي خدمة تتيح للتاجر بوضع كلمات مفتاحية للبحث عن إعلانه في القسم ليظهر بشكل سريع للمشتري مما يؤدي الى سرعة زيارة الإعلان وزيادة المبيعات.